Arthur, Weba Systems en individueel maatwerk
Arthur trad begin 2025 in dienst bij Weba Systems als Product Content Owner. Arthur staat in voor het actueel houden van productinformatie op de website. Hij verwerkt onder meer aanpassingen op basis van feedback van klanten en opmerkingen van collega's. Zo blijft de informatie steeds correct en up-to-date.
Bij de indiensttreding van Arthur ging Weba Systems op zoek naar ondersteuning.
Arthur werkt nauwkeurig en gestructureerd, maar leeft met cerebrale parese als gevolg van een ademstilstand vlak na de geboorte. Deze aandoening zorgt voor fysieke beperkingen en heeft ook een mentale impact. Stress ervaart Arthur bijzonder intens, wat kan leiden tot blokkeren, gespannen spieren en verminderde spraak. Tegelijk beschikt Arthur over uitgesproken talenten: zijn talenknobbel en zijn passie voor talen versterken zijn oog voor detail.
Vanuit een eerdere positieve ervaring binnen een andere vestiging werd ook nu gekozen voor begeleiding via Job & Co. Coach Vé Noppe begeleidt Arthur intensief. Voor Arthur is die begeleiding van grote waarde. “Vé is mijn safe space,” vertelt hij. “Ze is enorm warm en kan heel goed luisteren. De gesprekken gaan verder dan werk alleen en geven me rust. Ik kijk telkens uit naar onze gesprekken.”
Volgens HR-verantwoordelijke Sabine zit precies daar een belangrijke sleutel tot het succes van dit traject.
“De kracht van het individueel maatwerk zit in de synergie tussen Arthur en Vé. Die vertrouwensband maakt het mogelijk om stap voor stap vooruitgang te boeken.”
Sabine, HR-verantwoordelijke Weba Systems
Samen met HR en de leidinggevende werd individueel maatwerk uitgewerkt dat vertrekt vanuit Arthurs noden én de werkcontext. Zo geniet Arthur van grote flexibiliteit in zijn uurrooster: hij werkt met glijdende uren en kan op zijn eigen tempo toekomen. Zijn werkplek werd aangepast omdat hij in de open workspace met zijn rug naar een drukke doorgang zat, wat voor extra stress zorgde. Daarnaast kan hij gebruikmaken van een koptelefoon met noise cancelling.
Ook de manier van werken werd afgestemd op zijn noden. Alle werkmethodes worden uitgeschreven en vastgelegd in duidelijke tutorials. Zo kan Arthur zelfstandig en op eigen tempo aanleren wat nodig is, zonder de druk om voortdurend vragen te moeten stellen. Telefonisch klantencontact maakt in principe deel uit van zijn functie, maar wordt voorlopig nog niet opgenomen. Het ontbreken van visueel contact zorgt daarbij voor te veel stress. Samen met Vé wordt hier stap voor stap op geoefend via rollenspellen.
Leidinggevende Francis is overtuigd van Arthurs capaciteiten: “Arthur kan alles. Het is puur de stress die hem soms blokkeert, en die mag hem niet belemmeren in zijn werkleven.”
Ook Sabine benadrukt haar tevredenheid over de samenwerking en de administratieve ondersteuning die daarbij komt kijken.
Arthur bewijst elke dag hoe zelfstandig hij is, ook buiten het werk. Dat iemand met zoveel talent en veerkracht geen kansen zou krijgen op de arbeidsmarkt, zou een gemiste kans zijn voor iedereen. Dit traject toont hoe individueel maatwerk, gedragen door samenwerking en vertrouwen, fysieke en mentale drempels kan verlagen en talent duurzaam inzetbaar maakt.
